En complément de notre dossier sur comment choisir son assurance tour du monde ainsi que de notre comparateur d’assurances voyage, voici une série de pages spéciales dédiées aux meilleures assurances voyage pour partir en tour du monde.
Sur cette page, on va vous parler un peu plus en détail d’ACS assurances, un spécialiste de l’assurance voyage qui a la réputation d’être l’assurance voyage la moins cher pour les tourdumondistes et voyageurs au long cours.
ACS assurances : Qui sont ils ?
ACS, tout comme Qover Me, Chapka assurance, AVA assurance , AVI international et Assur Travel, est un courtier en assurance français spécialisé depuis plus de 30 ans dans la conception et la gestion de programmes destinés aux personnes qui voyagent. Avec plus de 70000 assurés sur les 5 continents, ACS assurance a su se diversifier avec les années pour offrir une gamme de couvertures efficaces aux différents types de voyageur (voyageurs au long cours, expats, étudiants, diplomates…)
Si ça peut vous rassurer, ACS travaille avec des partenaires connus et reconnus dans le domaine comme Allianz, AXA et Mutuaide assistance (filière de Groupama)… Donc pas trop de soucis de ce côté la! Bon c’est bien joli mais passons à la couverture qui vous intéresse tous, j’ai nommé ACS Globe Partner
ACS Globe Partner : l’assurance pas cher pour partir en tour du monde
Globe Partner c’est l’assurance voyage de ACS qui a été pensée pour les voyageurs, étudiants, stagiaires, tourdumondistes âgés de moins de 70 ans. Elle offre des garanties assez complètes et surtout un prix qui défie toute concurrence!
De base, cette assurance n’a pas été pensée spécialement pour les tourdumondistes, mais elle offre des garanties suffisantes pour les frais médicaux, le rapatriement et la responsabilité civile. En revanche elle ne couvre pas les annulations de vols, certaines activités sportives “à risques” (escalade, parapente) ni les vols ou dommages sur vos appareils électroniques par exemple. Mais bon, on ne peut pas vraiment leur en vouloir puisque une couverture annuelle coûte à peine 400€ (c’est une des assurances les moins chères du marché).
voir les détails de l’assurance Globe Partner
Pour vous inscrire, il vous suffit de remplir le formulaire en ligne. Et si par malchance il devait vous arriver quelque chose, un numéro d’urgence 24/24 est disponible. Ensuite vous devrez fournir les originaux des factures éventuelles pour vous faire rembourser à 100% des frais réels sans franchise. A noter aussi qu’en cas de passage à l’hôpital de plus de 24h, pas besoin d’avancer les frais, ACS se met directement en contact avec l’hôpital pour une prise en charge directe.
Autres assurances proposées par ACS
Comme nous vous le disions plus haut, la couverture Globe Partner de ACS n’est pas spécifique au cas des voyageurs au long cours, elle fonctionne aussi très bien pour les voyage de plus courte durée, les pvtistes ou encore les étudiants. Donc contrairement à d’autres courtiers, chez eux il n’est pas nécessaire de choisir une offre différente, simplement de remplir le formulaire, d’ajuster la durée de votre voyage et le tour est joué.
En revanche, le cas des expatriés qui réside en dehors de leur pays pendant plus d’une année est différent et ACS proposent des couvertures bien spécifiques pour répondre à leur besoin.
Le petit plus ACS : son blog
Un point qui m’a bien plus sur le site d’ACS assurances, c’est leur partie blog. Sur ce dernier, ils donnent la parole à leurs assurés qui ont baroudé dans le monde, publient aussi des guides bien pratiques sur différentes thématiques qui touchent à l’assurance voyage. D’ailleurs, et c’est assez rare pour le noter, le ton de ces guides est vraiment neutre. L’optique est réellement d’informer les gens sans vouloir faire la promotion de leur produit à tout prix ce qui leur donne à mon goût une crédibilité supplémentaire.
ACS assurances : notre avis
| Les plus | Les moins |
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Franchement à notre avis la couverture Globe Partner d’ACS est une des meilleures offres pour les tourdumondistes qui voyagent en solo (avec l’offre de Qover Me qui est un peu moins chère et l’offre de GobyAVA qui est un tout petit peu plus chère mais plus complète). Son prix est juste imbattable et ses garanties sont suffisantes.
Liens Utiles
- Une FAQ très complète qui répond notamment à la question que tous les voyageurs au longs cours se pose en remplissant leur formulaire : ” Quel pays je rentre dans le formulaire si je vais en visiter plusieurs ? ” 😉
- Leur catégorie de blog guide assurance voyage qui vous donnera pas mal d’infos utiles sur les sujet touchant à l’assurance
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Pour ma part, mon expérience avec cet assureur, confirme entièrement les préjugé que nous pourrions avoir contre les assureurs (voleurs)…
J’ai souscrit à un contrat d’un an, seulement quelques semaines après mon installation au Canada et cela ne leur a pas posé de problème pour encaisser ma cotisation, mais maintenant que j’ai des frais médicaux à me faire rembourser ils m’informent que du fait que je n’ai pas souscrit au contrat avant mon départ ils ne peuvent pas me rembourser, j’ai donc payé mon adhésion pour quoi? je leur ai donc demandé dans ce cas las de me rembourser le montant total de ma cotisation et cela reste sans réponse… Ils sont quand même culottés d’encaisser ma cotisation qui censément me permet d’être couvert mais ne me couvrant pas officiellement lorsqu’une situation se présente à nous, cela veut dire que si durant cette année je n’avais engendré aucun frais médicaux ils auraient pris aucun risque tout en empochant 374€ c’est scandaleux et je vais dénoncer ces pratiques
Bonjour Nicolas,
Désolé de lire cette mauvaise expérience… Il est bien stipulé chez ACS qu’il faut souscrire avant le départ. J’espère toutefois qu’ils vous répondront rapidement pour un éventuel remboursement de la cotisation.
Bonjour Nicolas,
Je suis Sarah, Responsable Marketing & Communication d’ACS, Assurances voyages et expatriation.
J’ai noté votre message et je suis vraiment désolée que votre expérience avec nos services ne vous donne pas satisfaction. Votre demande n’est pas restée sans réponse de notre part, puisque notre service client vous a contacté après avoir pris connaissance de la situation. Vous serez bien entendu remboursé de votre cotisation.
Cela étant dit, la plupart de nos contrats doivent être en effet souscrits avant le départ. Cette mention est bien indiquée à différents endroits : sur le site, lors de la souscription, sur les conditions générales du contrat… Vous avez ainsi souscrit en ayant, au préalable, accès à cette information. Nous regrettons sincèrement cette incompréhension sur nos services.
Sachez que nous avons à cœur la satisfaction de chacun de nos assurés. Notre service client, comme moi-même restons disponibles pour répondre à vos éventuelles questions.
Bien à vous,
Sarah