Sur cette page on va vous parler plus en détail et vous donner notre avis sur AVI assurance, un assureur bien connu des français puisqu’une de leur couverture s’appelle l’assurance Routard (née d’une collaboration avec les fameux guides du routard).
Même si pour les voyages longue durée et tour du monde c’est plutôt leur couverture Marco Polo qui va nous intéresser (c’est cette offre qu’on va surtout détailler dans cet article), on va regarder dans les lignes qui suivent où se situe AVI international par rapport aux autres assurances voyage du marché. On va vous donner notre avis sur les garanties qu’ils proposent et voir dans quel cas AVI assurance offre le meilleur rapport qualité/prix.
Cet article sur AVI assurance est un complément à notre guide et comparatif des meilleure assurance longue durée et tour du monde. On espère que notre avis sur AVI international vous aidera à faire votre choix dans la jungle des assurances voyage.
AVI International : qui sont-ils ?
AVI International, tout comme Chapka , TrueTraveller, ACS assurances ou AVA assurance est un courtier en assurance spécialisé dans le voyage depuis 1981 (on n’était même pas né 🙂 ). Avec son expérience de plus de 40 ans dans le domaine, AVI assurance s’est construit une excellente réputation dans le milieu et compte à ce jour plus de 400 partenaires dans le monde entier (et assure plus de 150’000 voyageurs par an).
Comme je l’ai mentionné au début, s’ils sont si connus en France, c’est certainement grâce à leur collaboration avec les guides du routard… Un de leur produit porte d’ailleurs le nom d’assurance routard 😉 qui couvre les voyageurs qui partent jusqu’à 8 semaines de voyage (séjours courts)
Comme pour la majorité des assurances voyage dorénavant, avec AVI international, tout se passe en ligne. Vous souscrirez à votre assurance directement sur leur site web, vos documents seront accessibles sur votre compte, vos déclarations de sinistre pourront aussi se faire sur internet etc…
Mais depuis peu, AVI va encore plus loin grâce à une application mobile qui vous permettra d’accéder à tous vos documents hors connexion, d’appeler le plateau d’assistance en un seul clic ( l’appel est gratuit) si besoin ou encore d’accéder à une FAQ bourrée d’informations utiles en cas de doute. C’est quand même sécurisant d’avoir accès à ces informations facilement sur son portable.
Marco Polo : l’assurance voyage routard longue durée
L’assurance Marco Polo a été pensée pour les voyageurs au long cours et les tourdumondistes. Elle est donc valable pour les voyages d’au moins 2 mois et de maximum 24 mois. Elle dispose d’une couverture très complète et propose des prix intéressants dans certain cas de figure (comme on va le voir plus bas).
Pour vous donner une idée, Marco Polo couvre tous les points importants comme l’hospitalisation, les frais médicaux, le rapatriement, les bagages, la responsabilité civile vie privée etc… et tout ça est pris en charge au premier euro avec des garanties largement suffisantes :
- Frais médicaux jusqu’à 300’000€ (1’000’000€ USA / Canada)
- Rapatriement (100% des frais réels)
- Responsabilité civile (750’000€ pour les dommages corporels et 450’000€ pour les matériels)
- Bagages et objets de valeurs (max 2’000€ et max 300€ par objet)
- retour anticipé en cas d’hospitalisation ou décès d’un membre de votre famille
- possibilité d’être remboursé des mois non utilisés en cas de retour plus tôt que prévu
- …
Cette couverture propose des prix très avantageux notamment pour les voyage en Europe et les familles avec des tarifs commençant à 35€/mois. Évidemment, comme pour toutes les autres assurances, si vous partez voyager aux USA et au Canada, les prix seront revus à la hausse car les frais médicaux en Amérique du nord sont beaucoup (mais alors vraiment beaucoup) plus chers!
Vous l’aurez donc compris, Marco Polo est un assurance voyage très complète et parfaite pour les voyageurs au long cours. C’est à notre avis la meilleure assurance voyage francophone pour les familles qui partent en tour du monde. Pour les voyageurs solos ou les couples, les couvertures de ACS et de AVA offrent à notre avis un meilleur rapport qualité/prix
BONUS : Spécialement pour vous chers lecteurs, si vous passez par le lien ci-dessous pour souscrire à votre assurance AVI, vous bénéficierez d’un RABAIS TOTAL DE 5%!!! Si c’est pas cool ça 🙂
Assurance Marco Polo avec 5% de rabais
Si vous voulez comparer les garanties (et les prix) qu’offre la couverture AVI Marco Polo avec les autres assurances voyage du même type, on vous invite à jeter un oeil à notre comparatif interactif d’assurances voyage. Vous pourrez en un coup d’oeil voir ce qui différencie AVI assurance des autres et faire votre choix plus facilement.
Cette couverture longue durée de AVI assurance offre un niveau de garanties global plus que suffisant si vous souhaitez partir pour un long voyage ou un tour du monde. En terme de rapport qualité/prix, ils sont à notre avis intéressant surtout pour les familles! Si vous voyagez solo ou en couple, on vous recommande plutôt d’aller jeter un oeil chez AVA, ACS ou Truetraveller (si vous parlez anglais).
Autres assurances proposées par AVI International
Vous vous en doutez surement, mais AVI international ne propose pas seulement des couvertures d’assurance pour les voyageurs au long cours 🙂 . Vous trouverez aussi chez eux des offres pour vos vacances de moins de 2 mois, si vous partez en working holiday visa, si vous voulez aller faire vos études à l’étranger ou encore si vous voulez tenter l’aventure Expatriation.
Voici donc un tour d’horizon des autres couvertures intéressantes chez AVI :
Assurance Routard
Bien connue des voyageurs/vacanciers français et née d’une collaboration avec les guides du routard, c’est l’équivalent de la couverture Marco Polo pour les voyages de moins de 2 mois. Si vous pensez que les garanties proposées par votre carte bancaire ne sont pas suffisantes, cette couverture est faite pour vous.
Les prix commencent à 25€ / semaine en Europe et 28€ / semaine dans le monde entier. Et si vous avez besoin de plus d’informations, allez donc jeter un coup d’oeil sur la page assurance routard du site d’AVI:
Assurance voyage Working Holiday
C’est la couverture qui vous permettra de partir en PVT (permis vacance travail) au Canada, en Australie, en Argentine ou encore en Nouvelle-Zélande l’esprit tranquille. Vous serez assuré pour toutes activités professionnelles ou manuelles (restauration, wwoofing, helpx, farming… ) ainsi que pour des courts séjours jusqu’à 4 semaines dans les pays limitrophes. En ce qui concerne les garanties, rien de nouveau et c’est très similaire à ce que vous avez avec la Marco Polo et l’assurance routard.
Donc si vous avez envie de vivre l’aventure PVT, c’est l’assurance voyage qu’il vous faut!
Autres assurances de AVI International
On ne va pas rentrer dans le détail de chaque autre couverture qu’AVI International propose mais sachez que vous trouverez chez eux des assurances pour les cas particulier suivants :
- Assurance voyage étudiant en Europe
- Assurance voyage étudiant à l’étranger
- Assurance voyage Au Pair
- Assurance voyage visa Schengen
- Assurance voyage Expatriation
Le petit plus AVI : la bourse du voyage solidaire
On sait bien que l’étape assurance voyage n’est pas la partie la plus réjouissante des préparatifs, alors quand un assureur fait des efforts pour rendre le tout plus humains et s’investir pour de bonnes causes, autant en parler!
Alors la bourse AVI de voyage solidaire qu’est-ce que c’est ?
Créée en 2011, elle récompense chaque année 3 projets de voyage qui ont une dimension “solidarité internationale”. Les projets peuvent être d’ordre social, scientifique, culturel ou encore pédagogique et la bourse est ouverte aux français, belges et suisses (youhouu). A la clé, une somme de 1000€ par projet et l’assurance voyage Marco Polo offerte aux loréats
Pour avoir été dans le jury en 2016, on a vu passer beaucoup de magnifiques projets sous nos yeux et on aurait aimé en soutenir plus de 3, mais il fallait bien choisir! Au final on aura décidé de récompenser:
- Des plantes et des hommes : un projet d’aménagement d’espaces verts urbains et la préservation des savoirs traditionnels liés aux plantes dans un bidonville au nord de Lima, au Pérou.
- A ma place : Un projet de documentaire croisant le témoignage de deux générations de femmes au Pérou : celles victimes de stérilisations forcées dans années 90, et celles qui se battent aujourd’hui pour le droit à l’avortement.
- la conception et à la co-fabrication d’un outil à traction animale pour la culture de pommes de terre sur l’altiplano bolivien
Un petit conseil perso si vous voulez postuler à la bourse AVI, même si c’est toujours super de vouloir donner une dimension solidaire à un voyage au long cours (comme un tour du monde en faisant du volontariat ou en aidant des associations humanitaires), les projets qui sont récompensés ont la dimension “solidarité internationale” qui prime et leurs instigateurs mettent souvent leurs compétences à profit d’une autre population. Pour soumettre votre projet, toutes les infos sont par ici
Quoi qu’il en soit, Bravo à AVI international pour cette belle initiative et longue vie à la bourse du voyage solidaire.
Note: depuis 2018, on n’a plus entendu parler de la bourse du voyage solidaire de AVI. On ne sait pas si c’est à cause du Coco ou pour une autre raison, mais on espère qu’ils relanceront cette initiative!
AVI International : notre avis
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Liens Utiles
- Leur FAQ assurance voyage très complète
- Leur application mobile à télécharger gratuitement sous androïde et iOS
NB: Cette page contient entre autre des liens affiliés. Ce sont des liens qui nous permettent de toucher une petite commission si vous achetez un produit ou un service en venant depuis notre site. Cela ne vous coûtera pas plus cher (même carrément moins cher avec AVI 😉 ) mais nous permet de continuer à faire vivre ce site et à vous proposer un maximum d’informations gratuites 🙂 Merci!
Je déconseille AVI. Un an après une erreur d’AVI qui a refusé d’avancer les frais de mes opérations , je ne suis toujours pas remboursé. AVI ne répond pas à mes mails et ne sait rien du tout au téléphone. AVI n’a été utile pour aucune des deux hospitalisations pour lesquelles je l’avais contacté. Vraiment très déçu…
Hello… on est désolé d’apprendre ça et on espère que tu arriveras à régler tes soucis avec eux. C’est bizarre car jusqu’à maintenant on avait plutôt de bons retours d’AVI.
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message, votre dossier est en cours de traitement, nous vous recontactons au plus vite suite aux derniers documents transmis par email.
Vous remerciant pour votre patience.
Bien cordialement,
AVI Assurance Voyage
Oui j’ai été contacté très vite après avoir posté ce message. Il est dommage qu’il faille passer par les commentaires sur internet pour mériter une réaction de votre part. Attendons la suite!
Bonjour,
nous faisons tout notre possible pour vous donner une réponse concernant votre dossier dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
AVI Assurance Voyage
J’ai souscrit à l’assurance Marco-Polo pour un voyage en Asie. En cours de séjour, une urgence m’a obligé à rentrer. Dans la précipitation (tard le soir), je n’ai pas pensé à utiliser leur assisteur (j’aurais eu du mal aussi, juste avec skype). Bref, j’ai fait au plus vite (skyscanner) et pris le premier avion pour rentrer.
Par la suite, j’ai envoyé un dossier de remboursement qui a d’abord été refusé (je n’avais pas utilisé leur assisteur) mais à la vue des éléments justificatifs, AVI m’a remboursé le retour.
C’est ca que j’appelle une assurance.
Donc, tout bon pour moi. C’est à l’usage que l’on juge d’une assurance.
Je recommande donc, sur mon expérience.
C’est une arnaque totale ! Ne prenez jamais l’assurance Routard, c’est vraiment de la fumisterie. Ils te disent que c’est AVI mais cela passe en réalité par de la sous-traitance avec AXA ce qui oblige à passer par plusieurs interlocuteurs pour n’importe quel problème. Il te vendent une assurance routard avec le packaging sympa mais c’est en réalité un business inhumain. Si tu as n’importe quel problème à l’étranger tu vas devoir passer plusieurs coups de fils en France sur des numéro 01 ce qui va te coûter un bras, peu de chance qu’on te réponde. On va te faire payer une franchise de 30 euros, comme un coût supplémentaire à l’assurance. Honnêtement je déconseille à tout le monde l’assurance routard, trouvez autre chose de plus honnête !!! ARNAQUE
Bonjour Clément,
Désolé d’apprendre que tu as eu une mauvaise expérience… Mais AVI comme beaucoup d’autres assurances voyage au long cours (ACS, Chapka, Truetraveller…) travaillent avec AXA et ne cherchent pas à le cacher (c’est écrit en grand au début des conditions générales). Pour la qualité de la prise en charge par téléphone, tu peux effectivement attendre mieux de leur part… par contre pour la franchise, c’est aussi indiqué sur le site web qu’il y a une franchise à payer par dossier.