Heymondo est un courtier en assurance à la base espagnol (ils sont plus connus sous le nom de Mondo en Espagne) qui s’est récemment développé notamment aux Etats-Unis, en Italie et depuis peu en France. Il proposent toute une gamme de couverture d’assurance pour des voyages de courte / longue durée, une assurance annulation etc…
Si vous êtes ici aujourd’hui c’est certainement que vous avez envie d’en savoir plus sur Heymondo et si leurs couvertures d’assurance sont compétitives par rapport aux autres acteurs du marché comme Chapka, AVA, ACS ou encore Truetraveller. On va donc dans les lignes suivantes vous donner notre avis sur Heymondo et regarder avec vous si et dans quel cas ça peut valoir la peine de vous assurer chez eux.
Qui se cache derrière Heymondo?
Comme je viens de vous le dire, Heymondo est un assureur à la base espagnol (du doux nom Smart Insurance Correduria de Seguros S.L.) qui a commencé à proposer des couvertures d’assurance voyage sous le nom de Mondo dès 2017 déjà. Ils ont d’ailleurs rapidement grandi en Espagne où ils ont acquis une solide réputation.
Mais contrairement à d’autres courtiers en assurance, ils ne se sont pas arrêté là et ont décidé d’offrir des couvertures d’assurance voyage en Italie, aux Etats-Unis, en France… La particularité de Heymondo est que pour chaque pays où ils sont actifs, ils travaillent avec un partenaire d’assurance différent (IMA assurance en France, AXA pour leur offre anglophone) et proposent donc des offres différentes en France qu’aux Etats-Unis.
Mais si vous parlez bien anglais, rien ne vous empêche de souscrire à leur offre anglophone d’où l’intérêt de ne pas vous parler uniquement de leurs couvertures d’assurance pour le marché français. (si vous ne parlez pas anglais on vous déconseille de souscrire à l’offre anglophone car en cas de pépin vous aurez aussi des interlocuteurs anglophones)
Heymondo voyage longue durée (fr) VS Heymondo long stay (en)
Comme sur ce blog nous nous intéressons avant tout aux assurances voyage longue durée (pour un voyage en sac à dos par exemple), commençons par parler des couvertures Heymondo voyage longue durée et Heymondo long stay qui assurent des voyages de plus de 3 mois.
Commençons par dire que l’assurance Heymondo long stay est sensiblement moins chère que son homologue francophone. Mais pour vous aider à y voire plus clair, nous allons comparer ci-dessous les garanties les plus importantes entre ces deux couvertures:
Note: pour une comparaison plus détaillée, vous pouvez comparer toutes les garanties de ces deux offres dans notre comparatif d’assurance tour du monde. Notez aussi qu’en passant par nos liens vous aurez 5% de rabais sur toutes les assurances Heymondo.
| Heymondo long stay (-5%) | heymondo voyage longue durée (-5%) | |
|---|---|---|
| Prix voyageur seul (hors USA/Canada) | 38€ à 39€ | 53€ à 63€ |
| Frais médicaux à l’étranger | 100% des dépenses jusqu’à 2’500’000€ | 100% des dépenses jusqu’à 300’000€ |
| Franchise | 200€ | pas de franchise |
| Âge max | 50 ans | 40 ans |
| Rapatriement médical | 100% des frais réels (max 500’000€) | 100% des frais réels |
| Responsabilité civile | 60’000€ | 100’000€ |
Quelques autres points intéressants à noter sur ces deux couvertures de Heymondo:
- l’application mobile Heymondo: Heymondo propose une application qui facilite la gestion de votre contrat, la déclaration des sinistres et vous permet d’appeler gratuitement en cas d’urgence.
- Assure aussi les personnes qui ne résident pas dans l’UE: Malheureusement certaines des meilleures assurances voyage longue durée comme Truetraveller n’assurent pas les non résidents de l’UE, ce qui n’est pas le cas pour Heymondo heureusement.
- Responsabilité civile un peu faible: A notre avis, ces deux couverture proposent des plafonds de garantie pour la responsabilité civile qui sont un peu bas. Si vous ne savez pas ce qu’est la responsabilité civile, on vous explique ça ici.
Si vous parlez anglais, à notre avis la couverture Heymondo long stay a un meilleur rapport qualité/prix que la Heymondo voyage longue durée même si elles offrent toutes les deux un bon niveau de couverture. Mais en comparaison avec d’autres assurances, si vous êtes résidents de l’UE et que vous parlez anglais, on trouve que les assurances de Truetraveller offrent un meilleur rapport qualité/prix que Heymondo.
En bref, si vous êtes anglophone et non résident de l’UE, Heymondo long stay est l’assurance qu’il vous faut. Et pour les francophones d’entre-vous, Heymondo voyage longue durée est une option qui se tient bien. Mais on vous recommande de la comparer ici avec les assurances de ACS, AVA ou encore Chapka.
Les autres couvertures d’assurance proposée par Heymondo
Comme tous les courtiers d’assurance, Heymondo ne propose pas uniquement des assurances voyage longue durée pour les gens qui partent plusieurs mois en sac à dos. Ils proposent évidemment des couvertures pour les voyages de courte durée aussi.
Heymondo voyage courte durée (- 90 jours)
Si vous partez en voyage pour moins de 90 jours, Heymondo propose une couverture assez intéressante qui se décompose en fait en 3 offres (tranquillité, top, premium) avec des plafonds de garanties différents:
Le gros plus de la couverture voyage courte durée de Heymondo est sa flexibilité ce qui est plutôt rare pour ce type d’assurance voyage. En plus des 3 niveaux de garanties, il est possible d’augmenter les plafonds pour le matériel électronique, ajouter une assurance annulation etc…
Le seul bémol à mon avis est, comme pour l’assurance voyage longue durée, la limite pour la responsabilité civile de 100’000€, qui est assez loin en dessous que tout ce que propose la concurrence.
Heymondo annuelle multi-voyages
Si vous faites plusieurs voyages de moins de 90 jours par an, cette assurance pourrait bien vous intéresser. Pour 256€/an, vous aurez une couverture plus ou moins équivalente à la couverture voyage top… ce qui est rentabilisé en 2-3 voyages (dépend de leur durée) pour la couverture court séjour équivalente.
Un avantage non négligeable est qu’une assurance annulation (à concurrence de 6000€) est directement inclue dans cette couverture, ce qui représente une sacrée économie si vous aviez de toute façon prévu de prendre une assurance annulation.
Heymondo assurance annulation
Comme son nom l’indique, une assurance annulation vous dédommage si vous deviez annuler votre voyage pour une raison ou une autre. Ce genre de couverture n’est pratiquement jamais inclue dans les assurances voyage longue durée par exemple. Il peut donc être intéressant de vous couvrir pour ce genre de cas de figure.
Pour mieux vous rendre compte des cas de figure pour lesquels cela pourrait être utile, vous trouverez la liste des motifs d’annulation couverts sur cette page.
Les plus de Heymondo: son application mobile
Un plus appréciable de l’assurance Heymondo est son application mobile qui permet d’appeler gratuitement et 24/24 en cas d’urgence (appel whatsapp), de gérer les sinistres et documents nécessaires aux remboursements et de consulter les polices d’assurance actives.
Heymondo ne sont évidemment pas les seuls à proposer une application mobile mais à part Chapka, il ne me semble pas qu’il y ait beaucoup d’autres assurances voyage sur le marché qui permettent de gérer les sinistres directement dans un application.
Notre avis sur Heymondo
Pour finir, on aimerait aussi notre que les avis sur Heymondo en ligne sont plutôt bon, ce qui est assez rare pour une assurance voyage (les gens qui laissent des avis sont en général les gens qui ont eu un soucis). C’est donc plutôt bon signe!
De notre côté on trouve que Heymondo offre globalement des couvertures très complètes même si on regrette un peu le plafond de garantie pour la responsabilité civile. Pour les voyageurs au long cours qui ne sont pas basé dans l’UE, leur offre Heymondo long stay est à notre avis la meilleure sur le marché. Quant à leur offre francophone, elle n’a pas à rougir par rapport aux autres acteurs comme Chapka, ACS ou AVA
P.S. Si vous achetez une assurance par l’intermédiaire de l’un de nos liens, vous paierez le même prix (ou bénéficierez même d’une petite réduction) mais nous recevrons une petite commission. Cela n’a en aucun cas influencé ce que nous avons écrit ci-dessus mais nous aidera à continuer à créer du contenu gratuit et indépendant sur ce blog.
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